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策劃:一半是“天使”,一半是“魔鬼”
作者:邵珠富 時(shí)間:2014-11-12 字體:[大] [中] [小]
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2014年11月5日,星期三。中午,在與某醫(yī)療集團(tuán)策劃總監(jiān)王總交流時(shí),中間就無(wú)意中提到了九龍泌尿“博士醫(yī)院”的概念上來(lái)。其實(shí),說(shuō)到底,其始作俑者還是邵珠富。記得當(dāng)時(shí)做醫(yī)療部主任抑或分管醫(yī)療時(shí)(大概也得有個(gè)七八年了吧?)的一個(gè)中午,九龍的蘇總邀請(qǐng)我和陳靜在千佛山下一家以海參見(jiàn)長(zhǎng)的酒店交流,當(dāng)時(shí)頗具“小諸葛”風(fēng)范(哈,開(kāi)個(gè)玩笑)的邵珠富以“隆中對(duì)”的方式 為蘇總描繪了一個(gè)男科醫(yī)院“三國(guó)演義”的未來(lái)態(tài)勢(shì),而后來(lái)的趨勢(shì)基本上沒(méi)跳出邵珠富的描述:東方男科入濟(jì)早,實(shí)力雄厚且濟(jì)南是其主“根據(jù)地”,“品牌男科”地位已經(jīng)形成,此誠(chéng)不可與爭(zhēng)鋒;泉城男科以“平價(jià)”“白菜價(jià)”示人,注定難成高端,可忽略不計(jì);患者就醫(yī)三大要素之“技術(shù)”“專家”“價(jià)格”中在濟(jì)南尚留“專家”一項(xiàng)沒(méi)人占領(lǐng),此時(shí)可抄近路一舉切中市場(chǎng)迅捷殺將進(jìn)來(lái)。怎樣體現(xiàn)醫(yī)院高手林立、專家云集呢?邵珠富建議根據(jù)消費(fèi)者認(rèn)知習(xí)慣,主打“博士”的概念。謙虛好學(xué)的蘇總一一記下,于是才有了后來(lái)的“博士男科”概念滿天飛和今天的輝煌。
回到正題上來(lái),中午交流無(wú)意中就說(shuō)起這樣一個(gè)典故,邵珠富借題發(fā)揮提到了策劃非常重要的兩個(gè)“秘笈”:要么“顛覆”,要么“深入(或伸入)”,得到王總共鳴。
一、策劃,深入是“天使”
汪中求先生好象寫(xiě)過(guò)一本《細(xì)節(jié)決定成敗》的書(shū),在社會(huì)上影響很大,邵珠富沒(méi)看過(guò);國(guó)內(nèi)企業(yè)家們也知道,邵珠富有句名言“深度是魔鬼(在本文中,稱天使或許更好些)”,或許二者有異曲同工之妙。
邵珠富很小時(shí),家鄉(xiāng)附近有個(gè)溫泉——湯頭溫泉遠(yuǎn)近聞名,可近幾年只要你用心就會(huì)發(fā)現(xiàn)大小溫泉已比比皆是,拿濟(jì)南來(lái)說(shuō),周邊就有商河溫泉、濟(jì)鋼溫泉、泰山溫泉等。2014年上半年與天沐溫泉執(zhí)行總裁交流時(shí)得知,溫泉這么多,只有一個(gè)理由,現(xiàn)在鉆探技術(shù)水平提高了、能抽取深層地下水上來(lái)了,而地?zé)崴≈槐M用之不竭,所以……由此足見(jiàn),“深度”是可以改變生活的。
回到原題上來(lái),一向“有點(diǎn)小壞”的邵珠富其實(shí)也有個(gè)小招可以輕松地?fù)糁小安┦酷t(yī)院”——這一本人七八年前創(chuàng)意的概念,而且非常簡(jiǎn)單易行,甚至只須加一個(gè)字就可把男科市場(chǎng)搞得人仰馬翻、一片狼籍——那就是打一打“真博士”概念。
為什么要突出一個(gè)“真”字呢?眾所周知,現(xiàn)在民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,真假難辨,只要你突出強(qiáng)調(diào)一下自己的“博士”都是“真”的,那患者的遐想力就會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)……哈哈,你懂的!
消費(fèi)者受心理暗示性強(qiáng),既然你叫“真”博士醫(yī)院,那現(xiàn)實(shí)中是不是有“假”博士醫(yī)院呢?是誰(shuí)一直在宣傳自己是“博士醫(yī)院”呢?噢,我明白了,于是乎,所有的矛頭都對(duì)準(zhǔn)了……
當(dāng)然,這只是假想,邵珠富還沒(méi)有這么“壞”。
類似的,現(xiàn)在醫(yī)療美容整形市場(chǎng)打“韓國(guó)整形”的非常多,有沒(méi)有辦法讓消費(fèi)者對(duì)你深信不疑呢?其實(shí),“有點(diǎn)小壞”的邵珠富同樣也可告訴你一招:“我們做的是‘韓式’手術(shù),而不是因?yàn)樵洪L(zhǎng)姓‘韓’,并非‘韓氏’”,嘖嘖!明白了嗎?消費(fèi)者遐想力同樣被挖掘出來(lái)了,誰(shuí)家院長(zhǎng)姓韓呢?
二、策劃,顛覆是“魔鬼”
這方面的例子在邵氏策劃中可謂比比皆是——
當(dāng)所有的房地產(chǎn)廣告都在宣傳“高大上”、有文化、環(huán)境好時(shí),邵珠富只用“一坨鳥(niǎo)屎”就實(shí)現(xiàn)了顛覆,創(chuàng)造了“三天賣了2個(gè)億”的銷售神話:“住在XX小區(qū),一不小心愛(ài)車上就會(huì)有一坨‘鳥(niǎo)屎’,因?yàn)檫@里綠樹(shù)成蔭鳥(niǎo)語(yǔ)花香……”。相比“綠樹(shù)成蔭、鳥(niǎo)語(yǔ)花香”的居住環(huán)境,你還在乎那“一坨鳥(niǎo)屎”嗎?何況你家有車庫(kù),不需要長(zhǎng)時(shí)間把車停在院子里;
當(dāng)所有海參都在宣傳自己產(chǎn)品又大又好看、送禮不丟人時(shí),邵珠富推出一款“又小又丑”的海參卻一下子賣瘋了,這同樣是“顛覆”。邵珠富將這款海參命名為“小丑參”,并告訴人們:我小,是因?yàn)槲覜](méi)有被人為地拉長(zhǎng);我丑,是因?yàn)闆](méi)有人工去美化;但我是真正原生態(tài),“輕”而不“薄”……消費(fèi)者一看,原來(lái)這樣的海參才是我真正追求的啊,于是乎,“一條短信賣了20萬(wàn)的貨”;
當(dāng)寶寶游泳館競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入同質(zhì)化桎梏時(shí),邵珠富只策劃了一個(gè)“美女老總喝洗澡水”的事件,藉此告訴人們:我們游泳館的水是達(dá)到“飲用級(jí)”的,絕對(duì)安全可靠,家長(zhǎng)完全可以放心地讓你家寶寶來(lái)我們店游泳體驗(yàn)……誰(shuí)家游泳館的水是用來(lái)“飲用的”?這同樣是顛覆的成功,但效果不可能不好;
類似的,在陪舜和任董赴韓國(guó)統(tǒng)營(yíng)參觀考察其污水處理廠時(shí),邵珠富力邀其市長(zhǎng)、也是邵珠富好朋友的金東鎮(zhèn)先生“來(lái)一杯”,并陪他“喝一杯”。目的在于,利用“市長(zhǎng)喝污水”“記者體驗(yàn)喝污水”的事件告訴人們這里水的純凈、環(huán)保和無(wú)污染,通過(guò)對(duì)水質(zhì)要求的苛刻暗示人們可以放心大膽地吃這里的生蠔、可以放心大膽地生吃這里的生蠔;
當(dāng)唐家龍蝦的唐永海感覺(jué)自己?jiǎn)蔚暧悬c(diǎn)孤單單薄、不如連鎖店影響力大時(shí),邵珠富只用“在這里,你才能真正品嘗到老板親自炒的龍蝦”就達(dá)到了向連鎖店叫板的目的。是啊,凡是開(kāi)龍蝦店的,老板一般都是炒龍蝦的高手,一旦連鎖店開(kāi)了,老板又不是“哪吒”不具備三頭六臂的本領(lǐng),顯然很難分身,質(zhì)量和口感往往也會(huì)參差不齊。唐總之所以做單店不開(kāi)連鎖,是因?yàn)楹ε沦|(zhì)量沒(méi)法保證,因?yàn)槠剿囟际撬H自挑揀、親自炒的……這樣一來(lái),用唐總的話來(lái)講“我們的缺點(diǎn)也被邵總炒成優(yōu)點(diǎn)了”,哈哈,又是一個(gè)顛覆的例子!
記得幾年前,國(guó)內(nèi)曾經(jīng)出現(xiàn)了一則廣告“喝前搖一搖”,這則廣告的策略同樣是對(duì)傳統(tǒng)的顛覆,過(guò)去之所以不敢“搖一搖”,主要是怕消費(fèi)者誤認(rèn)為你果汁里有“沉淀物”必須“搖一搖”,而我今天主動(dòng)邀請(qǐng)你“搖一搖”,目的在于告訴你:我的果汁里果肉多,搖勻了喝起來(lái)更爽……
不論是“鳥(niǎo)屎”廣告、又小又丑的“小丑參”、“能喝”的洗澡水、直接“飲用”的污水、“叫板”連鎖店的龍蝦,包括“喝前搖一搖”的果汁……其實(shí)都是玩“顛覆”策略而取得成功的經(jīng)典案例,F(xiàn)實(shí)情況是,知道此策略并不難,但能夠玩好卻并不容易。
當(dāng)然,策劃的“策略”還有很多很多,但在邵珠富看來(lái),毫無(wú)疑問(wèn),“深入”和“顛覆”是兩個(gè)最常用的策略之一。不論哪種策略,只有能夠足夠吸引眼球、產(chǎn)生非常好的營(yíng)銷效果的“策略”才是最好的策略,你說(shuō)呢?
邵珠富,中國(guó)尖銳化營(yíng)銷理論創(chuàng)始人、中國(guó) 1厘米營(yíng)銷理論創(chuàng)始人,國(guó)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)思維解讀營(yíng)銷”第一人,中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷策劃專家、營(yíng)銷策劃界“活雷鋒”,外號(hào)“有意思營(yíng)銷教主”,曾同時(shí)兼任國(guó)內(nèi)36家企業(yè)的策劃總監(jiān),號(hào)稱“36企業(yè)總”。關(guān)于邵珠富,企業(yè)間經(jīng)常聽(tīng)到的流行語(yǔ)是“牽手邵珠富,企業(yè)就會(huì)富”。所講《營(yíng)銷策劃,有意義不如有意思》《營(yíng)銷就是要紙上談兵》《互聯(lián)網(wǎng)搞亂世界之后的營(yíng)銷》《互聯(lián)網(wǎng)思維就是帥賣怪壞》等在國(guó)內(nèi)及德國(guó)、韓國(guó)等有較大反響。微信515600859,郵箱:life3407@163.com,電話:15864010707